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人際溝通專家黑幼龍
『讓自己成為更受歡迎的祕訣』
1.三不：不批評、不責備、不抱怨。
2.三要：真誠的讚賞、感謝與關懷他人。
3.了解他人或自己的需求，引發他人或
自己心中的渴望。
4.肯定他人，肯定自己。
5.經常保持微笑。
6.常說出他人的名字。
7.說話之前，先做好聆聽；善於聆聽，
並且鼓勵別人多談他自己的事。
8.多談論他人感興趣的話題。
9.在乎自己滿足感的當下，也能衷心地
讓他人覺得他很重要。
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